SKT 고객 신뢰 회복 위한 1조 2천억 투자, 공식 보상안과 적용 방법을 그냥 걷고 싶어서 블로그에서 자세히 안내드려요
2024년 4월 SK텔레콤에서 발생한 대규모 사이버 해킹 사고 이후
고객 정보 보호와 신뢰 회복을 위해
SK텔레콤이 공식적으로 발표한 보상 및 보안 강화 대책을
공식 자료와 최근 보도, SKT 홈페이지 Q&A를 토대로
가장 쉽게, 정확하게 정리해드립니다.
이번 글은 ‘그냥 걷고 싶어서’ 블로그의
최신 SKT 고객 혜택·보상 총정리 가이드예요.
1. 1조 2천억 원 규모의 보안 혁신 투자, SKT의 대대적 신뢰 회복 선언
SK텔레콤은 향후 5년간
AI 기반 이상 징후 탐지, 네트워크 시스템 고도화,
외부 보안평가 및 전담 인력 확충 등
글로벌 최고 수준 보안을 목표로
총 1조 2천억 원 규모의 투자 계획을 발표했어요.
추가로 700억 원 이상을
AI·내부 교육·협력사 보안 강화 등에 투입합니다.
2. 고객 안심 패키지 도입: 유심 무상 교체, 모바일 보안앱 1년 무료 제공
2024년 하반기부터 SKT 전체 고객에게
악성앱 탐지·스미싱 실시간 차단 등
최신 보안 기능이 탑재된 모바일 보안앱을
1년간 무료로 제공합니다.
공식앱 또는 고객센터에서 설치 안내가 공지될 예정이며,
유심(USIM) 무상 교체도 신청 가능합니다.
3. 사이버 보험 한도 10배 확대, 보안 투자도 대폭 상향
SK텔레콤은 기업 대상 사이버 보험 한도를
기존 대비 10배인 10억 원까지 늘리고,
전사적 보안 관리·평가를 강화합니다.
4. SKT 고객 4대 보상안 요약 표
보상 항목 주요 내용
8월 요금 50% 감면 | 별도 신청 없이 8월 청구요금 50% 자동 할인 |
데이터 50GB 추가 제공 | 8월~12월, 매월 50GB 데이터 자동 제공(요금제 관계 없이 추가) |
티멤버십 제휴 브랜드 할인 | 8~12월, 주요 제휴 브랜드 할인율 50%로 확대 |
위약금 전액 면제/환급 | 4월 사고 이후 해지, 7월 14일까지 해지고객까지 위약금 전액 면제 및 이미 납부분 환급 |
- 모든 보상은 별도 신청 없이 자동 적용
- 보상 적용 대상 및 상세 내역은 SKT 공식 홈페이지·T월드앱 참고
5. 멤버십 등급 복구, 해지고객도 추가 혜택 적용
- 6개월 이내 재가입 시,
해지 전 멤버십 등급(가입 연수 등) 자동 복구 - 티멤버십, 카드 할인 등 혜택도 동일하게 재적용
- 위약금은 자동 면제, 이미 납부한 위약금은
T월드앱 또는 고객센터에서 환급 신청 가능
6. 실질 적용 Q&A와 주의사항
항목 내용
요금 50% 감면 | 별도 신청 필요 없이 8월 청구분 자동 반영(명의 변경, 법인·알뜰폰 제외 등 일부 제한) |
데이터 50GB 추가 | 8~12월, 요금제 하향 변경 시에도 50GB는 추가 지급, 기본 데이터와 별도 구분 |
위약금 면제/환급 | 자동 적용, 환급은 T월드앱·고객센터 직접 신청 |
보안앱 무료 제공 | 하반기 공식 안내 후 앱스토어·SKT 앱에서 설치 가능, 안내시까지 대기 |
멤버십 등급 복구 | 6개월 내 재가입 시 자동 복구, 미반영 시 고객센터 문의 |
티멤버십 할인 | 공식앱·멤버십 홈페이지 내 할인 브랜드·기간 등 상세 안내 확인 |
7. 추가 안내 및 주의사항
- SKT 보상 정책, 멤버십·데이터 혜택,
요금 감면, 환급 관련 공식 안내는
반드시 SK텔레콤 홈페이지, T월드앱,
고객센터(114)에서 확인하세요. - 보상/혜택 안내를 빙자한 피싱·스미싱 문자 피해 주의
(공식 문자에는 절대 클릭 링크 없음,
궁금할 땐 공식 사이트·앱에서 직접 확인!)
마무리: SKT 고객이라면 지금 꼭 챙겨야 할 보상 혜택과 방법
2024년 4월 SK텔레콤 사이버 사고 이후
SKT는 사상 최대 투자와 고객 보호 정책을
전면 시행하고 있습니다.
8월 요금 50% 감면, 50GB 추가 데이터,
무료 보안앱, 해지고객 위약금 환급 등
혜택은 자동 적용 또는 간편 신청으로 받을 수 있으니
‘그냥 걷고 싶어서’ 블로그에서
공식 공지와 추가 변경사항을 꼭 확인해 주세요.
추후 추가 보상, 이벤트 등
모든 정보를 신속하게 업데이트해드릴 예정입니다.
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